数据删除说明

如果你希望删除硅步服务器侧与设备关联的记录，可以按照本页面说明发起删除申请。

1. 如何发起删除申请

请向 hansspro@163.com 发送邮件，标题建议为“硅步数据删除申请”。邮件中请至少提供以下信息：

• 当前设备中的 App 版本号；
• 问题发生的大致时间；
• 如有可能，请附上应用内相关截图或设备标识线索，以便我们匹配对应记录。

2. 删除后会发生什么

• 与该设备关联的服务端会话记录、访问控制记录与必要使用事件将被删除或做不可逆去标识化处理。
• 与该设备关联的访问令牌将失效。
• 删除完成后，重新安装或重新注册设备时会生成新的服务端关联记录。

3. 本地数据说明

当前版本中，项目、里程碑、行动列表、执行状态与部分规划结果草稿主要保存在你的设备本地。删除服务器侧记录不会自动擦除设备本地数据。如你希望一并删除本地内容，请在删除申请完成后卸载应用或清理本地应用数据。

4. 处理时长

我们会尽量在收到并核实请求后的 7 个自然日内处理删除申请。如遇到身份线索不足或法定义务要求保留部分记录的情况，处理时间可能适当延长。

5. 法律或安全例外

在法律法规要求、争议处理、反滥用与安全审计需要的范围内，我们可能保留必要的最小记录。